Vừa qua, Viet Huong Ceramics đã có buổi giao lưu và trao đổi chuyên môn cùng ông WEI, Founder của Foshan Jinshu Building Materials Co., Ltd. (Trung Quốc), một trong những đối tác quốc tế lớn của công ty.
Buổi gặp gỡ là dịp để hai bên chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực gạch ốp lát, đặc biệt xoay quanh hoạt động bán hàng, tư vấn và tạo dựng giá trị cho khách hàng.
Chia sẻ kinh nghiệm thực chiến từ thị trường quốc tế
Với gần 8 năm kinh nghiệm trong ngành gạch ốp lát, ông WEI mang đến những góc nhìn thực tế được đúc kết từ quá trình kinh doanh và phát triển tại thị trường quốc tế. Nội dung buổi chia sẻ tập trung vào kinh nghiệm bán hàng thực chiến và cách tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của công trình.
Trong lĩnh vực gạch ốp lát, sự đa dạng về mẫu mã, kích thước, chất liệu và phong cách thiết kế khiến việc lựa chọn sản phẩm không đơn thuần dựa trên yếu tố thẩm mỹ. Mỗi công trình có những yêu cầu riêng về công năng, không gian, ngân sách và định hướng thiết kế.
Vì vậy vai trò của người tư vấn không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm, mà còn ở khả năng lắng nghe, tìm hiểu nhu cầu cà đưa ra giải pháp phù hợp.
Không chỉ là những câu chuyện về sản phẩm hay cách bán hàng, buổi trao đổi còn mở ra những góc nhìn khác nhau giữa hai thị trường, từ cách tiếp cận khách hàng đến cách xây dựng giá trị trong mỗi cuộc tư vấn.
“Không chỉ bán gạch mà đồng hành cùng giấc mơ về ngôi nhà”
Tại buổi chia sẻ, ông WEI nhấn mạnh một tinh thần mà đội ngũ Việt Hương Ceramics rất tâm đắc, đó là người làm sale không đơn thuần chỉ bán những viên gạch, mà là người đồng hành cùng khách hàng hiện thực hóa giấc mơ về ngôi nhà của họ.
Một lời tư vấn phù hợp không chỉ giúp khách hàng chọn đúng mẫu gạch, mà còn góp phần đưa ý tưởng thiết kế và mong muốn của họ trở thành hiện thực. Đó là sự kết nối giữa ý tưởng thiết kế, nhu cầu sử dụng và giá trị thẩm mỹ của công trình.
Đây cũng là cách Viet Huong Ceramics hướng đến trong hoạt động tư vấn khách hàng: không chỉ cung cấp sản phẩm mà từng bước nâng cao giá trị của dịch vụ thông qua sự am hiểu, lắng nghe và đồng hành.
Kết nối hai thị trường- mở rộng góc nhìn kinh doanh
Buổi giao lưu không chỉ nằm ở những kinh nghiệm được chia sẻ mà còn ở sự trao đổi hai chiều giữa Viet Huong Ceramics và Foshan Jinshu Building Materials Co., Ltd. Kinh nghiệm thực tế của đội ngũ Viet Huong Ceramics được đặt cạnh những góc nhìn quốc tế, qua đó để cùng nhìn lại cách làm, chia sẻ bài học và mở rộng thêm những hướng tiếp cận mới. Đây cũng là cơ hội để đội ngũ tiếp tục học hỏi từ kinh nghiệm thực tế của đối tác quốc tế trong hoạt động bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Với Viet Huong Ceramics, hợp tác quốc tế không chỉ là kết nối về sản phẩm và thị trường, mà còn là kết nối về kinh nghiệm và tri thức. Mỗi cuộc gặp gỡ với đối tác là một cơ hội để đội ngũ học hỏi, cập nhật góc nhìn mới và không ngừng hoàn thiện năng lực của mình.
